跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢

　　跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢

　　1，增加物流業(yè)對跨境電商賣家的影響。

　　跨境電子商務(wù)與物流密不可分，物流業(yè)對跨境賣家的影響是肉眼可見的，但賣家往往對貨物安全和物流成本感到頭痛。在特殊情況下，一些貨運(yùn)代理卷貨，卷錢跑路，讓賣家對物流業(yè)大失所望。當(dāng)然，也有一些賣家因?yàn)橐恍┬∈码S意抹黑一個(gè)貨運(yùn)代理，讓人名聲大跌。這些相互傷害的行為讓原本親密的兩個(gè)行業(yè)相互懷疑。為了增強(qiáng)賣家對物流的信任，重塑物流行業(yè)的形象，物流行業(yè)應(yīng)該向安全、透明、實(shí)惠的方向改革。

　　2，加強(qiáng)跨境電子商務(wù)物流企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)管理;

　　系統(tǒng)管理分為兩部分，一部分是人員管理，二部分是工作流程管理。首先說人員管理?？缇畴娮由虅?wù)是一個(gè)新興行業(yè)，很多崗位和需求都不完善。物流公司要想更好的為這個(gè)行業(yè)服務(wù)，就必須從人員分配入手。銷售人員、客服、推廣人員、倉庫操作員、通關(guān)人員、提貨操作員(如卡車司機(jī))等。

　　其次是工作流程管理。由于物流工作比較細(xì)碎，從提貨、入庫、運(yùn)輸?shù)礁?、通關(guān)、裝船、運(yùn)輸狀態(tài)、目的港通關(guān)、二程通關(guān)、尾程通關(guān)等操作，每一步都有細(xì)節(jié)需要確認(rèn)，這是對員工業(yè)務(wù)能力的考驗(yàn)，因此，貨代公司應(yīng)加強(qiáng)對工作流程的培訓(xùn)。

　　3，優(yōu)化物流方案。

　　由于跨境行業(yè)面臨全球市場，跨境電子商務(wù)對物流的需求不同，要求如下：價(jià)格、及時(shí)性、安全性、通關(guān)、納稅申報(bào)等。為跨境電子商務(wù)服務(wù)，必須有多種物流方案，及時(shí)解決問題，優(yōu)化物流方案，尋找多種合作方案，必要時(shí)啟動(dòng)。

　　4，建立海外倉庫。

　　跨境電子商務(wù)的發(fā)展不再局限于傳統(tǒng)的國際快遞、包裹、托運(yùn)等物流模式，賣家對海外倉庫的需求也越來越大。海外倉庫可以提供的服務(wù)包括貨物存儲(chǔ)、貨物轉(zhuǎn)讓、退貨、更換標(biāo)簽、貼標(biāo)簽等。雖然海外倉儲(chǔ)成本相對較高，但與傳統(tǒng)物流模式相比，它的出現(xiàn)節(jié)省了賣家大量的成本，更好地有利于海外客戶的購物體驗(yàn)。

　　5，為客戶提供備貨計(jì)劃。

　　為了提高跨境電子商務(wù)的交付體驗(yàn)，物流提供商可以提供一些備貨方案。比如復(fù)活節(jié)，物流商可以總結(jié)往年的經(jīng)驗(yàn)，海外倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀，艙位的緊張程度。從成本上來說，可以在距離4月4日多遠(yuǎn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)直接備貨，往年復(fù)活節(jié)哪些產(chǎn)品暢銷，哪些產(chǎn)品滯銷，相應(yīng)的市場有什么變化等等。盡量避免類似蘇伊士運(yùn)河事件的情況，貨船堵塞一周。